當消費者在線上購物，無法聞到香味，設計能做什麼？透過多感官設計重新構思香 — 從香味到沉浸式感知。

‍

一個沒人認真解決的問題

香水是所有美妝品類裡，線上轉換率最低的一個。原因很簡單：消費者不敢買一瓶沒聞過的香水。

品牌的答案通常是：更多的文字描述、更精美的產品圖、更詳細的香調說明。

但這些都是在用「資訊」解決一個「感官」的問題。方向從一開始就錯了。

‍

我們換了一個問法

Jo Malone Wild Swimming 限定系列上市時，我們問的不是「怎麼介紹這款香水」，而是「怎麼讓消費者在螢幕前，感受到走進水裡的那一刻」。

這是兩個完全不同的設計命題。

‍

‍

轉移

一個不同的開始

我們選擇，不再描述香氣。

而是思考——
如果看不見，能不能用其他方式讓人「感受到」？

不是去重現氣味，
而是讓感覺被喚起。

‍

我們做了什麼

我們建立了一套多感官體驗系統——視覺、聽覺、互動三個維度同時作用。

消費者不再是在瀏覽一個產品頁面，而是走進了一個可以被感知的空間。水的流動成為視覺語言，自然的聲響成為情緒引導，互動的觸發成為記憶的錨點。

香氣看不見。但那份感覺，留得下來。

‍

為什麼這個方向值得認真對待

當體驗從資訊變成感受，消費者的停留時間更長、連結更深、購買決策更有把握。

這不只是一個更美的產品頁面。這是一個真正解決香水線上銷售核心障礙的設計思路。

這是我們的一次創意探索。如果你的品牌也在面對同樣的困境，我們可以一起談。

‍

創意導演：Riseon Design項目性質：創意探索涵蓋範疇：體驗設計 · 多感官互動 · 電商內容策略